Un pilote est un programme informatique, dépendent du matériel et spécifique au système d’exploitation, qui permet à un périphérique matériel de communiquer avec l’imprimante.
Un pilote agit comme un traducteur entre le périphérique et le programme qui utilise l’imprimante. Chaque périphérique à son propre jeu de commandes que seul son pilote connaît.
A partir des propriétés du pilote, vous avez la possibilité de gérer le type de ruban, l’orientation d’impression (portrait ou paysage), la rotation d’impression (Impression d’une carte avec un angle de rotation de 180 °C) et le nombre d’impressions. Vous y trouverez aussi l'option d'impression des caractères noirs. Cette dernières vous sera utile si vous souhaitez imprimer des codes-barres avec un autre logiciel qu'Office-Cards.
Le pilote diffuse également des notifications internes et des données à partir de l’imprimante. Le pilote doit être installé avant la première utilisation de l’imprimante et doit être compatible au système d’exploitation utilisé.